防伪保真的客户管理功能
1、客户关系管理--帮您找到重要客户并抓住他
2、客户资料提供
在产品防伪查询过程中,系统会自动或主动地搜集到客户信息,按地区汇总后,可以作为企业客户原始资料。
3、重要客户分析
通过系统设定,可以判断和生成重要客户资料,如反复消费者、量大消费者、生要终端经销商,挖掘出对企业相对重要的顾客信息,提供给企业作为CRM的数据。
4、重要客户一对一服务
根据企业的要求,对保持忠诚度的重要客户在系统服务时,自动识别,并提供特殊服服,如介绍新产品、征询意见、祝福贺语等。
5、服务导航
可以在消费者查询时自动告知对方企业在当地的分公司、专卖店、经销商或服务商地址电话。也可以进行相关专项服务。
6、特 色
作为新型营销管理模式--CRM,本系统可以提供全程的辅助服务,在信息收集、处理和个性化服务